比亚迪赵长江：中国车市机会很大 纯电动汽车单月销量破2万不成问题

9月26日，2020北京国际车展正式开幕。活动现场，比亚迪汽车销售有限公司总经理赵长江接受了腾讯汽车的专访。

在赵长江看来，疫情只是短期抑制了消费，事实上国内汽车市场在三四月份已经出现了短周期的小的高峰。“因为人对于拥有一辆汽车的需求性变强了，就是私密空间。”谈及对今年汽车市场的预期，赵长江认为一定会下滑，幅度大概在10%以内。

但他同时强调，中国车市还有非常大的机会，他认为还有两到三倍的增长空间。

针对电动车市场，赵长江表示to B市场里面是萎缩的，但是to C市场里面是增长的。同时这是哑铃形的市场，在高端的市场里其实更好去满足用户对于第二辆车的选择，也就是说复购用户购买电动车的需求很容易满足。但是在更多的首购市场里，用户对电动车的认知度还不够，还需要时间来培育。他认为，从这几个月的市场数据来看，电动车单月都可以破两万的销量。

以下为访谈实录：

腾讯汽车：先请您介绍一下本次车展比亚迪参展的车型核心亮点？

赵长江：我们这次展台在E3号馆，展位应该是非常好的中间位置，大家走过路过都不会错过的。第二个是这次展台是以“向新而行,强大中国车”品牌的主张去打造。“向新而行”，是我们有新的体系、新的产品、新的平台、新的技术、新的服务、新能源，去做汽车产业。强大中国车，这一次推出的产品是有唐、汉中国的乃至全球新能源汽车的旗舰产品，其中汉是我们今年推出的一款新品。

腾讯汽车：汉为观止。

赵长江：对，汉为观止。看到汉了，基本上大家对于新能源汽车，或者对车就已经把所有的Dream Car都已经想象了、实现了，它是性能的标杆、豪华的标杆、安全的标杆。从性能上来讲，汉是0到百公里加速是3.9秒，整个四驱的能力，再加上刹车距离，就是制动的距仅需32.8米。再加上续航达到了超过600公里。这个性能应该是非常极致的，充电时间是充电10分钟续航135公里等等，这些都代表了性能已经做到了极致。

它的刹车距离做到全球所有新能源汽车领域里面的第一，它有12个全球之最、中国的9个第一，加起来有21个第一。在中国市场有21个第一，在全球有12个第一，性能是非常强大的。

第二个是安全，它首次搭载了刀片电池，刀片电池是解决了自燃的问题、电动车的安全的问题。

腾讯汽车：还有呢？体积的问题？

赵长江：对，体积能量密度比，我们做的VCTP的新技术应用，这里就解决了体积。因为体积而放不了更多的安全电池，从而没有更长的续航，我们这一次全部解决了，就是刀片的安全。

还有我们的豪华。豪华是基于设计，基于用户的需求。现在一辆车如果不是一台车，而是一台电动车，那是不行的。首先要是一台车。你设计的多么漂亮，乘坐的舒适性和功能性没有达到一辆豪华车，因为这款车因为30万了，没有豪华车30万级别车的感受的话，是不可以支撑电动车。

电动车首先是一辆车，所以我们把豪华做到极致。我们是内外饰设计，内外饰设计有Dragon Face专属的EV设计语言。第二个内饰是有豪华科技的相结合。像后排座椅可以调节靠背的28度，这个叫做把70万级别的车引到30万的纯电动车上面。同时有BOSS模式，后排可以控制前排，有中控液晶触摸模式，就可以控制前面的车机。我们的DiLink自动关联。

这就把豪华科技进行了非常好的结合，所以汉是有三大标杆，是豪华、性能、安全。现在的订单已经破4万了，单月订单都是接近1万台，这个市场反响非常好。

第二个是唐，唐这款车也是2021款有很多极致的升级，把产品力打造的非常具有市场号召性。DMP的技术平台进行的一些优化，可以使燃油晶格性在原有基础上面降低2升，可以使整个的动力性提升了0.2秒，就是达到了4.3秒。再加上全新的内饰，就是豪华和科技的内饰。以及我们原有的非常好的特点，刹车距离也在36米以内，这在大型SUV里面是排行前三的，就是全球的车。因为我们有IPB最新的制动技术在里面，这个是很强的。

“向新而行，强大中国车”就是我们在产品系列王朝系列的产品，另外还有汽车的文化，您在右边可以看到我们CRC赛车中参与的汉，包括之前的秦。我们把赛车的文化加进来，在SAE组里面的冠军，中国的CRC汽车拉力赛里面都是冠军的，连续几年都是冠军。

另外有汽车设计的文化在里面，我们非常好的周边生活类场景的产品。这一次以“向新而行，强大中国车”为大的主题，带来了王朝系列和E系列全系产品，非常强大的阵营。当然又有赛车文化、汽车文化和汽车设计，希望给用户提供的是不只于车的整个布展的设计。

腾讯汽车：我们有没有参加Formula E？

赵长江：我们没有参加电动方程式，但是在跟一些汽车的赛车公司洽谈，未来会给他提供电池，驱动电池和电机。

腾讯汽车：就是比赛中的吗？

赵长江：对，现在Formula E两辆汽车，一个赛车队有两辆汽车换着开。后面可以一台汽车。

腾讯汽车：跑他们两辆？

赵长江：跑全程。因为我们刀片电池可以做到在持续的高速状态下面放电，然后没有任何安全问题。续航够，安全够，放电效率高。我们可以做到什么？加速快是要放电快，再加上电机、整车的控制。你要持续快的话，打比方一个人老是高温，可能就出问题了。我们可以持续高温，这是对于应对方程式赛车级的能力，所以会提供一整套的驱动技术。

腾讯汽车：是跟哪个车企合作制？

赵长江：正在谈，欧洲的一些。

腾讯汽车：我觉得Formula E对于品牌，特别是对于电动车品牌有挺好的提升作用。

赵长江：都。你看蔚来就做了，但是现在已经卖掉了，因为他们成本太高了。但是我不需要提供壳子，我用电池、电机、电控的技术赋能就好了。这样我不需要那么高的成本。

腾讯汽车：你只要站在幕后？

赵长江：对，我告知消费者就行了。

腾讯汽车：疫情过后，您对于消费的变化有什么样的判断？我们的产品规划有没有什么调整？

赵长江：这个问题问的非常好，这是所有人问我这个问题的时候，没有像问两个问题，并且问的这么准确。

第一个问题，疫情过后对中国市场的变化有什么看法？其实很简单，疫情只是短期抑制了消费，在三四月份已经出现了短周期的小的高峰。因为人对于拥有一辆汽车的需求性变强了，就是私密空间。

挤地铁或公共交通是有风险的，在这一块消费者已经看到了。并且从七八九这几个月看是一直在增长的，从今年整体来讲，我觉得比应该会下滑10%以内，但是一定会下滑的。因为2月、3月是在冰冻，这是有很大的影响，这是第一个因素，通过市场的趋势能够看到。

第二个是什么？中国的千人保有量非常低，还有很大的空间。不管是存量市场的升级换购，还是首购市场里面的刚需，其实其是非常大的。我们要很深刻洞察到中国车市的机会，还是非常大的机会。我觉得这个要很清晰，作为中国的从业者来讲，我们要看到未来还有两到三倍的增长空间，这是中国车市存量加刚需的首购。

第三个是电动车，在to B市场里面是萎缩的，但是to C市场里面是增长的。同时它是哑铃形的市场，在高端的市场里面其实更好地去满足对于第二辆车购买电动车的需求，但是在更多的首购市场里面，其实就是对于电动车的认知度还不够，充电生态包括郊区、农村、乡镇的市场，都很好地去充电，都有自己的车位，用电动车更方便，也更加节能，并且体验更好，但就是认知没有达到这个层面，所以需要时间。

我觉得电动车从这几个月来看，这个月都可以破两万的销量。

腾讯汽车：金九银十。

赵长江：到年底都要破三万，单月的电动车，也就是新能源汽车可以达到这个水平，所以我觉得是非常看好。

第二个问题是比亚迪怎么去调整或者怎么去应对？我们在接下来很核心的这一块，我们能感知到在OTA技术上面的变化。其实在疫情期间，我们用一周时间推出了远程高温消毒杀菌的功能，别的汽车做不到。因为我们有FOTA的功能，就是远程升级。我们已经在疫情期间推出来了，我们消费者突然通过手机、车机控制，汽车多了一个智能的功能。这就是疫情之下带来的产品定义的变化，汽车就安全了。后来我们会针对很多技术去突破、变革消费者对于各种场景下面对产品的需求定义，这是第一个要持续去做的。

第二个是我们认为中国的经济发展其实还有很长周期，我非常看好中国经济，是长周期的。因为中国有14亿人，内循环已经足够中国人自己消费自己的产品，并且培养中国的品牌，所以经济周期发展还非常快。我们从很多数据能够看到了，在这里就不一一细说了。我觉得未来中国的消费力是足够强的，只要推出好产品就有人购买，这是很显而易见的。

第三是消费者对于中国品牌的认同感越来越强，因为最关键的时刻也只能中国人、中国的品牌能帮助中国的市场。在疫情期间，没有防疫的物资、不是中国制造，那你怎么去解决问题呢？就是中国制造，中国制造的能力是全球第一的，我觉得这一块是消费者对我们认知性会更强的。我觉得主要是在这三个方面的思考和改变，或者像OTA持续地给用户提供好的、更多的服务或者功能。

腾讯汽车：现在大家都是同步在讲产品和服务，汽车品牌也在服务上花了很多工夫，特别是对于纯电动车，最近有很多车企推出了电池租用服务，比亚迪在全生命周期的价值和服务上面有什么布局吗？

赵长江：你这个问题问的很好！我们今天发布了“服务公约”。因为我们是经销商模式，所以我们就会有一些经销商可能为了短期的利益，而牺牲长期的服务体系。我们今天推出了“服务公约”，“服务公约”让消费者能够透明、自由、公正、可持续地服务。具体到细节里面，比如24小时救援、维修的代步车、充电车、上门取送车等等，包括到店免费充电等等，就是为了客户服务端的。

其实本质上来讲，因为我们车的价格像唐、汉都到30万了，用户消费的需求是不一样的，整个车的平均车单价达到15.55万了，接近16万了。除了一辆车之外，还有很多服务的需求，所以我们有服务公约。

另外是把服务整个的层面达到一个新的高度，第一是从渠道，近几个月开发了一百多家，马上到200家的上超体验中心。在Shopping Mall里面，就可以感觉到、体验到汉、唐的产品。消费者看到4S店在郊区，感觉很偏远。现在在北京有十几个，全国有200多个，让消费者能够近距离体验。

第二个是在线上做了很多服务。接下来会有一个APP直接连接用户的需求，我们可以看到整个车的生产过程、交付时间，以及在线上可以下单。用户的便利性又强了，所以说未来让用户能够非常快捷、近距离体验车，同时能够在信息、数字化全场景的赋能下面，让他猛攻跟我们的车进行服务、产品的更好连接，这是我们也在全面去做的，也是对标了一些新势力、豪华品牌，从今天正式开启了这样的篇章。

腾讯汽车：从今天开始？就是从“服务公约”开始？

赵长江：对，当然之前也做了很多工作。

腾讯汽车：相比之前有什么变化吗？之前我们应该也是有公约。

赵长江：有一些服务领域的，但是这次要更多的升级，之前没有APP，用户下单在线上下不了，交付流程透明化也看不了。后面我们包括定制化也是一种服务，不是说到了4S店才是服务，定制化也是一种服务，也就是满足你的需求。你在店里面想喝杯咖啡，我提供给你，这也是一种服务。信息化加上智能制造、供应链，再加上常规的一些对用户上门的取送车、到店免费充电、充电车，包括给用户承诺的一些服务。“服务公约”是个承诺。

腾讯汽车：数字化的营销手段在疫情期间应该也有发挥一些作用？

赵长江：你说的非常对，我们在3月份的销售量，其实在全国来讲，增长了30%。为什么呢？因为我们做到了很重要的一个核心，有两个。第一个是007，007是什么？零距离接触，在线上我们开了很多直播，开了很多AR、VR的展厅，用户可以在线上全部看到。包括官网、e购。

第二个是上门取送车零接触交付，这真的是有很多案例，用户不能出去了，你在线上看车下单，然后我送车给你，七天免费退换车服务，这是我们在疫情期间的一个方面。第二个是刚刚说的OTA，类似于推的远程高温消菌杀毒的功能，这也是我们比较大的特点。

腾讯汽车：现在中国的汽车品牌，其实都面临着高端化的昆剧，比亚迪也推出了自己比较有标杆的汉。我们接下来会有什么样的思考或打造的品牌主张？

赵长江：对于高端化来讲，还是基于我们的技术平台。汉、唐的平均价已经到28万了，基于技术的平台是很核心的。我们把技术的平台做好了，就是我们的E平台、DM平台，一个是纯电动平台，一个是插电式混合动力平台。第二个是把核心技术掌握了，万一遇到了卡脖子的事情你有核心技术。第三个是要有很强的前瞻性来打造产品，基于用户、基于市场的。这个才能满足用户。

但对于品牌来讲，其实需要把认知和事实进行对等起来，其实消费者根本不知道中国品牌的进度有多大。其实我们已经在产品力上面，在刚刚说的核心技术上面，在智能制造这一块已经高度于一般的合资品牌了，甚至比豪华品牌都要好了。怎么样让用户认知到？这是我们品牌的营销活动，体验类、试驾类，包括跨界类的，包括渠道的、营销的、市场的，这些都包括在里面。我们后面会做一系列的关于体验类的，关于产品给用户场景的，例如像BOSS模式，我们在后排还可以控制前排，这在很多汽车是没有的。包括我们的快递倒车，如果你在楼上到车，你在快递送到了小区，或者CBD门口或者停车场，这会也没有时间下去，手机和它连接开启后备厢。他把快递放进去后关上，你通过车载摄像头可以看到整个过程，就不用下楼了，也就是快递到车的模式。有很多类似于这样的，这都是要把长庚的东西通过内容营销输出给消费者。

当然还有品牌层面的，像我们这次助力中国的龙舟入奥。我是湖南人，岳阳每年都有龙舟赛，香港也有，像英国伦敦也有，他们的叫法不一样，叫皮滑艇之类的东西，其实是个竞技项目。但是中国没有这个项目，我们传统的叫龙舟。后面我们会把龙舟形成一个运动项目进入到奥运，就像之前推的武术一样的，武术变成表演项目。

明年的东京奥运会，龙舟会变成表演项目。因为龙舟是什么？是文化，是竞技，是团结，是科学，因为它要强，又要张力，又要快，又要结构性的东西，所以这个很复杂的，所以它又是个科技。这些东西结合起来，我觉得在汽车品牌上面一样呈现出来。当然国外有些品牌在做火箭，做人脑芯片连接技术。其实跟车有什么关系呢？没有的。但是他为了做这种高大上的东西，让人感知到我很牛逼，火箭能做了，汽车很轻松吗？其实不见得，但是这是认知的问题，认知大于实际。

很多人都这样的，你看到了这个东西是认知，但实际不是这样的。你现在作为汽车从业者应该很清楚地知道，中国车像我们这种品牌的跟合资品牌，你觉得有差距吗？从车来讲根本就没有，甚至在很多方面更好。现在在品牌的认知层面上面有差距，包括你刚才说的Formula E，就是因为你很牛，你能做这么牛的产品，那你做普通产品不是很简单了吗？就是降维打击的，我们后面会这样去做。

人是做100万的产品，现在做27万的产品，势能就下来了。我们是做3万的产品，现在做30万的产品，就是爬楼梯比下楼难得多。但是你要去背书，要有平台跟你一同去传递，当然我讲的是各个方面的东西，但是我们会通过系统性的东西来解决。

如果你没有核心技术，你没有平台，你是做不了品牌的，你很空洞。你没有核心的东西去推动你的产品服务的变革，做不到。就像有些品牌因为他靠性价比，成长到一定阶段的时候，人家只要稍微动不动价格体系你就会很被动。

 

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